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EISENWERK-forever - 30 Tage Rückgaberecht



30 Tage

freiwilliges Rückgaberecht und Umtausch

Wir sind von unserem Schmuck überzeugt und wir wollen, dass Du es auch bist! Bist Du es nicht, schick ihn uns einfach zurück.

Für alle Einkäufe bei EISENWERK-forever.com gewähren wir Dir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Umtausch- und Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt.

Für alle Bestellungen zwischen dem 16.11.18 und 20.12.18 verlängern wir das Umtausch- und Rückgaberecht bis zum 20.01.2019!


Rückgabe

Mit diesem freiwilligen Rückgaberecht kannst Du Dich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung) vom Kaufvertrag lösen, indem Du die Schmuckstücke mit einer Kopie der Rechnung innerhalb von 30 Tagen bzw. der angegebenen Frist, nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) auf eigene Kosten an uns zurücksendest. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.



Umtausch Ringe

Du hast Deinen Ring in einer falschen Größe gekauft? Dann kannst Du ihn innerhalb von 30 Tagen nach seinem Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) in eine andere Größe umtauschen, indem Du uns den Ring auf eigene Kosten mit einer Kopie der Rechnung und einer Info mit gewünschter Ringgröße zurücksendest. Wir passen ihn perfekt und kostenlos an und senden ihn an Dich zurück (Das Porto übernehmen wir!). Bevor Du uns den Ring schickst, empfehlen wir einen Juwelier aufzusuchen und Deine Ringgröße bestimmen zu lassen. Weitere Infos zum Thema Ringgröße findest Du hier.

Rücksendung von Schmuckstücken an:


EISENWERK-forever
Hauptstr. 18
53757 Sankt Augustin


Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch,

  • dass Du die Schmuckstücke lediglich zur Anprobe wie in einem Ladengeschäft getragen/ausprobiert hast
  • Deine zurückgesendeten Schmuckstücke natürlich ungetragen und unbeschädigt sind und in dem Zustand, in dem Du sie von uns erhalten hast
  • Du sie in einer geeigneten Umverpackung an uns zurück geschickt hast

Schmuckstücke, die Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen oder bei Schmuckstücken, die nach Deinen Vorgaben individualisiert wurden.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe unten) wird von dem ergänzend eingeräumten freiwilligen Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das eingeräumte freiwillige Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Dir uneingeschränkt erhalten bleiben.



Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

EISENWERK-forever
Goede & Lütz GbR
Hauptstr. 18
DE-53757 Sankt Augustin
shop@eisenwerk-forever.com
Tel. +49 (0) 2241 – 54 55 827

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwerden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

EW_Muster-Widerrufserklärung.pdf

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

INFORMATION:

Rücksendungen sollten als versicherte Sendung versandt werden und ausreichend frankiert sein. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Bei unversicherter Rücksendung liegt das Transportrisiko beim Absender.